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Exclamation Preguntas frecuentes FAQ - 10-02-2009, 04:17 AM

Para todos los que quieren realizar preguntas sobre errores de su sitio alojado en 000webhost deben leer antes este post donde ire poniendo las preguntas mas frecuentes con sus respuestas.

Y recuerden poner su url (nombre de dominio) y/o usuario para poder revisarlo.

antes que nada debes leer los terminos del servicio esto son las reglas y condiciones generales de exclusion de sitios.

Terminos del servicio y sitios aceptados en 000webhost
(esta en ingles)

ademas de las reglas del foro

1. Uso de dominios y hosting
Si pediste un dominio.com .net .org etc. estos no son gratis debes pagarlo con un registrar autorizado ademas debe estar disponible y apuntar los dns a 000webhost (esta informacion esta disponible en tu member area) generalmente los dns pueden tardar hasta 48 horas en propagarse.

si no tienes un dominio puedes buscar y usar uno gratis aquí del tipo www.tudominio.co.cc para usarlo en 000webhost.

2. Envio de mails máximo
este es el mensaje original en ingles fuente aquí

no más de 30 emails por cada 5 minutos y no más de 100 emails por hora.

(Here is authoritative answer:
No more than 30 emails per 5 minutes and no more than 100 emails per hour.)

3. Sitio en revisión (under review)
los sitiso son revisados debido a la gran cantidad de usos fraudulentos y violaciones del TOS, es por eso que si tu sitio presenta la advertencia que esta bajo revision (under review) esto no tarda mas de 48 horas.

si tu sitio tiene mas de 48 horas en revision, debes enviar un ticket a soporte escrito en ingles desde el member area pestaña get help, para que se revise manualmente.

4. Mi cuenta fue: Cancelada y/o Suspendida
Si la cuenta fue cancelada por abuso o por romper las reglas generales del TOS, no podra ser recuperada por eso es importante leer antes los terminos para estar dentro de lo permitido en el hosting.
Si la cuenta fue suspendida, puede entrar al member area y enviar un ticket que debera estar escrito en ingles explicando la razon de la suspension y la posible reactivacion (enviar el ticket no necesariamente es garantia que la cuenta sea reactivada, solo se revisa para ver la posibilidad de hacerlo.
En ambos casos poner un post en el foro no es necesario ya que desde el foro no se puede hacer nada para ayudarlos y en el caso de cuenta cancelada no hay forma de recuperarla por eso es bueno hacer respaldos con frecuencia.

5. DNS name servers para los que buscan los dns o nombres de servidor y las ip de su cuenta deben ir a account details dentro del member area y ahi podran verlos. por lo general con poner los dns es suficiente, vas a tu panel de control de dominio y pones estos:
ns01.000webhost.com
ns02.000webhost.com

y listo esperas a que se propaguen de 24 a 48 estara en funcionamiento con tu cuenta.
(para los que utilizan .com.ar el mail que deberan usar es webhost.com @ gmail.com hay otros pero no se sabe quien los controla)

6. quitar el codigo de analisis de 000webhost.
pues eso si en algun caso el codigo estadistico de 000webhost interfiere tus scripts o web puedes quitarlo desde aqui, quitar codigo de analisis pones los datos y listo, todas las cuentas lo tienen por default.


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xandermk is on a distinguished road
 
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Gran resumen de las respuestas a las principales dudas de los que nos iniciamos en esto del desarrollo web.
Gracias!!
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SergioFelce is on a distinguished road
 
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bryan:
el nic de Argentina pide también el email de la entidad dueña o el e-mail del operador. ¿Podrían proveerlo a quienes lo necesitamos? Muchas gracias
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ya esta agregado a la pregunta 5 al final, saludos.


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athomas is on a distinguished road
 
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en nic.ar (.com.ar) me está rechazando esa cuenta de email, dice que no pertenece!
"La dirección de correo electrónico webhost.com @ gmail.com no corresponde a ninguno de los contactos autorizados para efectuar modificaciones de ns02.000webhost.com " (aclaro que en nic.ar saqué los espacios en la dirección del correo)
Probé también con el ns01.000webhost.com, y me dice lo mismo. Submití un ticket, pero parece que nadie sabe. Ya subí hace un año una página .com.ar en 000webhost.com, pero no recuerdo el email que utilicé.

¿nadie sabría cuál es?
gracias bryan!
gracias!

Last edited by athomas; 07-20-2010 at 07:25 PM. Reason: adding more info
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si cuando diste de alta el dominio usaste esa entonces no deberias tener problemas, ademas que al ingresar puedes dar de alta con dos entidad registrante que eres tu y contacto tecnico que es esa la que controlo yo, saludos.

pero para cualquier cambio lo debes hacer con el de entidad registrante que es el tuyo. (cuando diste de alta ahi te enviaran un mail con instrucciones a seguir para realizar el cambio)


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Oh, bryan, con respecto al punto 5 donde aclaras el email que debemos usar (webhost.com @ gmail.com): como bien dices, aparecen varias cuentas de webhost, la que hay que seleccionar ahí sería esta:
000webhost.com
(aparecen otras como 0000webhost.com, o 000webhost IFR, etc.).


Saludos,
Alejandro

Quote:
Originally Posted by bryan View Post
si cuando diste de alta el dominio usaste esa entonces no deberias tener problemas, ademas que al ingresar puedes dar de alta con dos entidad registrante que eres tu y contacto tecnico que es esa la que controlo yo, saludos.

pero para cualquier cambio lo debes hacer con el de entidad registrante que es el tuyo. (cuando diste de alta ahi te enviaran un mail con instrucciones a seguir para realizar el cambio)
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si seleccionas la que sugiero es la que controlo yo y asi alguien mas no se quedaria con tu dominio pues las otras no se de quien son y si el dominio tiene muchas visitas podrian quedarselo al ser la entidad con derechos de cambio de datos, contacto tecnico, saludos.

pero no hay alguna regla que te diga que la uses, por eso digo sugerencia.


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mococain is on a distinguished road
 
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Buenas noches bryan, no entendí muy bien la explicación del punto 5, pero te muestro como mande la solicitud y agradecería que me dijeras si hice bien las cosas.

Muchas gracias.

Quote:
Entidad Administradora: ISP Extranjera 000webhost.com ARG
Domicilio: 6595 Oro 652 54 26
Ciudad: Baradero
Código Postal: 2942
Provincia: Buenos Aires
País: Argentina
Teléfono: 3329486523
Fax: 3329486523
Actividad: Administracion de empresas

Contacto Técnico: 000webhost FMP
Domicilio: Mendoza 1581
Ciudad: Esperanza
Código Postal: 3100
Provincia: Santa Fe
País: Argentina
Teléfono: 34296462236
Fax: 34296462236
Horario de contacto: 15 - 20

Last edited by mococain; 08-17-2010 at 04:27 AM.
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pues creo que no, pues en entidad administradora deben ir tus datos, y en contacto tecnico debes poner el que esta en el punto 5 ese email, (que es el que yo controlo) porque si no haces este cambio quien controle el mail puede quedarse en algun momento con tu dominio, saludos.


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