[jcayero]

Hola,

Me han suspendido una de mis cuentas por este motivo:

Suspended (Unmanaged or abandoned website that allows anonymous posting. MySQL database is overloaded with thousands of junk records. To get your account unsuspended please upgrade to our premium hosting.)

Estaba usando esta cuenta como una web de pruebas para un proyecto de un cliente y me la han suspendido, creo que sin razón, ya que no se realiza spam, ni nada...

Es muy importante para mi poder acceder y recuperar los datos, ya que la copia de seguridad que tengo no es la ultima versión.

Hay alguna manera de recuperar los archivos y la base de datos que tengo almacenadas ahí?

Un saludo.
Gracias.

[d3iti]

Hola,

Puedes probar a enviar un ticket escrito en inglés desde la pestaña "Get Help"->"Submit ticket" pero tendrías que tener bastante suerte para que a tu sitio le retirasen la suspensión.

También puedes puedes seguir las indicaciones que te dan y actualizar a una cuenta premium, en cuyo caso tu cuenta dejará de estar suspendida.

Cuando dices que te la han suspendido sin razón, yo creo que el mensaje que te ponen es bastante claro y conciso: "MySQL database is overload with thousands of junk records". Que se sobrecargue el servidor de la base de datos por dejadez por tu parte, es, al menos para mi una razón más que justificada para suspender una cuenta.

Pues lo dicho, prueba las dos formas que te he indicado, que si no funciona la primera, seguramente con la segunda consigas tu objetivo, recuperar los archivos y la base de datos.