[VCity]

Pongo los datos que me mandaron por mail, cambié la contraseña, cambié de programa FTP y no me deja conectarme al FTP. Qué puedo hacer?

[d3iti]

Hola
¿Puedes indicarnos los pasos que das para conectarte, donde y qué error se te muestra?
También vendría bien que indicaras que datos estás utilizando para conectarte y si son los datos de conexión a la cuenta FTP (usuario y password FTP) o los de otro servicio como Members Area, MySQL, etc.

[VCity]

Originally Posted by d3iti

Hola
¿Puedes indicarnos los pasos que das para conectarte, donde y qué error se te muestra?
También vendría bien que indicaras que datos estás utilizando para conectarte y si son los datos de conexión a la cuenta FTP (usuario y password FTP) o los de otro servicio como Members Area, MySQL, etc.

Son los datos de FTP que llegaron a mi mail
Uso FileZilla:

Mail
*** File Upload Details ***
FTP Hostname: ******
FTP Username: *******
FTP Passsword: ******

En el FileZilla

Estado: Resolviendo la dirección de ftp.vcity.comyr.com
Estado: Conectando a 31.170.163.110:21...
Error: Conexión superó el tiempo de espera
Error: No se pudo conectar al servidor

Pero si uso el FTP del server, anda. (O sea, el FTP que viene con el host)

[d3iti]

Originally Posted by VCity

En el FileZilla

Estado: Resolviendo la dirección de ftp.vcity.comyr.com
Estado: Conectando a 31.170.163.110:21...
Error: Conexión superó el tiempo de espera
Error: No se pudo conectar al servidor

Pero si uso el FTP del server, anda. (O sea, el FTP que viene con el host)

A la vista de los datos que indicas, es posible que hayas intentado conectar usando Filezilla en algun momento de sobrecarga del servidor. También comprueba que cuando intentas conectar con Filezilla no estás haciendo un uso intensivo de tu conexión a internet, sobre todo de las subidas a internet (tipo de programas P2P) que pueden limitar el ancho de subida de tus ficheros.

También date cuenta de que hay limites en las conexiones FTP y que por lo general están limitadas a 2 minutos, por lo que después de este tiempo de inactividad la conexión será cortada.

Por último vendría bien ver alguna línea más de los errores que devuelve Filezilla.

[VCity]

Pasa que probé a todo horario, desde la mañana hasta altas horas de madrugada y no conecta. Sin ningún programa que consuma nada de banda ancha. De hecho, si me pude conectar a otro servidor.Tira este simple error

Estado: Resolviendo la dirección de ftp.vcity.comyr.com
Estado: Conectando a 31.170.163.110:21...
Error: Conexión superó el tiempo de espera
Error: No se pudo conectar al servidor

[d3iti]

Hola de nuevo.

¿Por qué no pruebas a poner en el nombre del servidor que te pide Filezilla EXACTAMENTE el HostName que se te muestra en el CPanel de tu sitio web?
A lo mejor poner ftp. delante está sobrando, o al menos a mi en mi conexión con filezilla me sobra.

Edito También puedes probar a cambiar la contraseña FTP desde el CPanel->View FTP Details.