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Hola, Quiero entrar a mi panel de usuario web servicioswebstore.com , pero no acepta mi contraseña ni mi email.
como recupero mis claves

PUEDEN AYUDARME , gracias

[d3iti]

Hola,

Yo te aconsejo que revises el correo electrónico que se te envió cuando te registrastes. Si esto no funciona prueba con las opciones forgot password y forgot email que encuentras en la página de "Members Area".

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Originally Posted by d3iti

Hola,

Yo te aconsejo que revises el correo electrónico que se te envió cuando te registrastes. Si esto no funciona prueba con las opciones forgot password y forgot email que encuentras en la página de "Members Area".

gracias;
intente recuperar mi contraseña la web me la envia a mi email, pero aun asi no puedo entrar a mi panel;
hace un tiempo atras me paso algo similar( y recibi como respuesta que no habia ingresado a mi panel por buen tiempo pero
en este caso la ultima vez que entre a mi panel fue en enero. QUE HAGO para actualizar mi cuenta gratuita si no puedo entrar al area de miembros?

[d3iti]

Hola,

Vendría bien que indicaras exactamente que problema tienes y como se muestra este problema. Dices que te envia la constraseña a tu email, pues ves a Members Area introduce tu email y la nueva contraseña, el código de validación captcha y cuentanos que mensaje de error se te muestra.

También prueba a limpiar la caché de tu navegador web por el problema estuviera en una cookie errónea.

[servicioswebstore.com]

gracias por tu ayuda; en el area de miembros pongo mi correo mi contraseña( la que me enviaron a mi email) y copio el captcha; cuando hago click para enviar esta informacion al sistema , no me emite ninguna respuesta o mensaje simplemente la pagina queda tal cual se ve.

como digo mi problema es que no puedo enviar mi mensaje al mismo hos, al no servir mi contraseña como señalE mi pagina es servicioswebstore.com y no se si es que me han suspendido por inactividad y en tal caso COMO PUEDO REACTIVAR MI CUENTA SIENDO ESTA GRATUITA?

[d3iti]

Hola,

Yo recomiendo que hagas lo siguiente:
1. Limpia la caché y cookies de tu navegador web.
2. Intenta entrar al Members Area escribiendo el email con el que te has registrado y la contraseña y escribiendo en el recuadro el captcha.
3. Si no funciona, fíjate bien que mensaje de error se te muestra (el mensaje de error se muestra en rojo justo debajo del recuadro del captcha).
4. Dependiendo del mensaje de error usa las opciones "Forget password" o "Forget email".

Para volver a activar una cuenta (siempre que esté dentro del periodo de "gracia") lo debes hacer desde el "Members Area".