Problemas para acceder al File Manager

Hola foro,

Tengo problemas para acceder al File Manager de mi cuenta, saben si desde el panel de control se puede restablecer la contraseña o necesito enviar algún ticket a help desk? En este último caso, cuál es el procedimiento para levantar un ticket?

Espero puedan ayudarme, saludos.

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Muchas gracias por la ayuda,

Por fin pude solucionar el problema, pueden dar por cerrado el post.

Saludos