Sites are not pinging

Community support
#1

My site is http://imperiya-tools.000webhostapp.com/

But can’t connect to any another site on 000webhostapp.com as well

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT error on Chrome and no answer on ping command

Traceroute log:

>tracert imperiya-tools.000webhostapp.com

Трассировка маршрута к us-east-1.route-1.000webhost.awex.io [145.14.145.158]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 1 ms 1 ms <1 мс jinr-gw-2.jinr.ru [159.93.16.1]
4 3 ms 3 ms 3 ms m9-sw2-to-ki-sw2.core.computing.kiae.ru [144.206.254.150]
5 4 ms 4 ms 5 ms ae8-522.RT1.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.255.90]
6 48 ms 41 ms 41 ms ae8-10.RT.IRX.FKT.DE.retn.net [87.245.232.139]
7 * * 41 ms s11-1-2-0.london2-cr2.bbnplanet.net [195.16.162.205]
8 47 ms 52 ms 47 ms ffm-b1-link.telia.net [213.248.68.62]
9 142 ms 142 ms 142 ms ffm-bb3-link.telia.net [62.115.121.2]
10 141 ms 140 ms 140 ms prs-bb3-link.telia.net [62.115.123.13]
11 141 ms * 140 ms ash-bb2-link.telia.net [62.115.112.242]
12 144 ms 141 ms 141 ms cha-b1-link.telia.net [213.155.132.167]
13 147 ms 147 ms 147 ms giglinx-ic-156088-cha-b1.c.telia.net [213.248.68.138]
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 146 ms 146 ms 145 ms 74.112.174.255
16 145 ms 145 ms 145 ms 208.69.231.18
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

But FTP is working.

Everything is working via proxy

#2

Pretty normal for our cloud balancing to return nil results on a ping or bad ping :slight_smile:

Nothing to worry about.

Your site loads fine here, if it doesn’t work on your local connection apart via a proxy, that would suggest something on your side of things is blocking access for one reason or another.

Try contacting your network administrator, ISP or disabling firewall/antivirus security software in the meantime.

#3

This topic was automatically closed after 18 hours. New replies are no longer allowed.