Compte inaccessible / Nom de domaine perdu


#1

J’ai crée un compte chez vous, afin d’acheter, et héberger un nom de domaine obscur-paranormal .com
Ce compte est donc lié à une adresse mail perso à moi, obscur.paranormal@outlook.fr.
Je ne suis pas retourné sur mon compte depuis quelques temps, j’ai donc oublié le mot de passe. Mais le problème est que l’ on m’a piraté mon adresse mail. Donc impossible de récupérer mon compte chez vous.
Quelle démarche puis-je faire pour récupérer mon compte ? Je dispose de mes infos bancaires que j’ai utilisé pour acheter mon nom de domaine, ainsi que mon IP utilisé pour me connecter au compte.


#2

If you prove you own obscur-paranormal.com and it is parked onto that account.
And provide the *.000webhostapp.com subdomain your website was using, we could help.


#3

Hello,

Thanks for your answer,

My domain was using the default subdomains :

ns01.000webhost.com
ns02.000webhost.com.

I can proove it too with the Bank Account i used to buy it, and the date when i purchased it too.

Do you need anything else ?

Thank You